Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Cronlimp Comércio e Produtos de Limpeza Ltda (CNPJ 02.571.476/0001-08, "Cronlimp", "nós") coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais de visitantes e clientes do site cronlimp.vercel.app e dos canais oficiais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Quando você navega no site ou entra em contato pelos nossos canais, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone / WhatsApp, CNPJ ou nome da empresa, segmento de operação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita (referrer), via cookies e ferramentas de analytics.
• Conteúdo voluntário: mensagens enviadas em formulários de contato, orçamento ou WhatsApp, incluindo descrição da demanda comercial.

2. Por que tratamos seus dados

• Responder seu contato e elaborar orçamentos comerciais (base legal: execução de contrato e legítimo interesse).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais (base legal: cumprimento de obrigação legal).
• Melhorar o site e a comunicação via análise de navegação anonimizada (base legal: legítimo interesse).
• Enviar comunicações comerciais sobre produtos e novidades quando você optar por receber (base legal: consentimento — opt-in revogável a qualquer momento).

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos com terceiros somente quando estritamente necessário:

• Operadores de hospedagem do site, e-mail, WhatsApp Business e ferramentas de analytics (Google, Meta, Microsoft Clarity), todos sob acordos compatíveis com a LGPD.
• Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.
• Parceiros logísticos para entrega, apenas com os dados mínimos necessários (nome, endereço, contato).

4. Seus direitos como titular

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação se tratamos seus dados
• Acesso ao que está armazenado
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento, sem prejuízo do processado antes

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para cronlimp@tecgrupo.com.br com o assunto "LGPD — direito do titular". Respondemos em até 15 dias.

5. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, medição de audiência, personalização e marketing. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar funcionalidades do site.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo controle de acesso e uso de provedores com certificação de segurança. Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades aqui descritas e às obrigações legais aplicáveis (notas fiscais, por exemplo, são mantidas pelo prazo fiscal exigido).

7. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais podem ser direcionadas para cronlimp@tecgrupo.com.br. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.